一、Acquisition（獲取用戶）
Acquisition目標就在於吸引使用者來使用你的產品或服務（網站or App），獲取用戶的方式有很多，但要注意的是，當你的Activation Rate只有不到1%時，你的重點不在獲取更多的使用者，而在提昇用戶真正轉換成會員的比率。可惜的是傳統的行銷操作方式都只談這個部分，而未對獲取用戶之後的事情多加著墨。
二、Activation（激活你的使用者）
突然覺得大陸的激活用在這邊有點貼切，就姑且這樣稱呼吧。簡單來說，在這個週期，你必須盡可能的提升使用者體驗，但要注意的是盡量簡單、少就是多的原則，快速升級你的服務。
三、Retention（回流使用）
透過各種方法，吸引使用者可以再次來使用服務。其中發送Email是簡單有效的一種方式。但切記不可過分打擾使用者，適度加點幽默，將會有不錯的效果，例如筆者有段時間沒有使用Dropbox，就寄來一封可愛插圖的信件，提醒我很久沒用囉！而知名的問答網站Quora，也會定期寄問題集錦讓你可以瀏覽最近的熱門問題和回答，提高使用者回流的機會。
四、Referral（推薦服務）
要做到這個部分，你必須讓使用者有一定程度的滿意度才能達到，也就是產生了口碑，使用者會自動幫你推薦你的服務，若是掌握好這部份，你的服務將會有爆炸性成長。
五、Revenue（獲取利潤）
不管提供什麼樣的服務或產品，畢竟企業不是非營利組織，獲利是最終必須要達到的目標。若能打造出使用者真正想要的東西，使用者有很大的機會會願意掏錢出來購買你的服務。當然一開始可以考慮免費而後再用加值服務的方式收費。
